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Ventajas y desventajas de la tele-farmacia

Cómo funciona

Una tele-farmacia dispensa medicamentos al paciente después de que la receta del paciente ha sido procesada por un farmacéutico registrado desde su casa o desde otro lugar de la farmacia. La tele-farmacia está equipada con cámaras de vídeo para que el técnico de la farmacia pueda ser supervisado por un farmacéutico registrado. La ubicación de la farmacia remota suele estar vinculada al software de la farmacia central para que este proceso se asfixie y garantice una entrega oportuna y correcta.

Ventajas y desventajas de una tele-farmacia

Este concepto de entrega de medicamentos a través de una tele-farmacia se está probando para su funcionamiento en zonas remotas, así como en instalaciones de emergencia y de atención urgente. El objetivo principal de las tele-farmacias es proporcionar la máxima cobertura en zonas con pocas farmacias y aumentar los ingresos de los operadores de farmacias.

La principal ventaja de una tele-farmacia es que proporciona la consulta tan necesaria para los pacientes que viven en zonas remotas. Al no haber ninguna farmacia en esas zonas, los pacientes pierden el acceso a servicios vitales de atención de la salud, lo que da lugar a errores de medicación, sobredosis de medicamentos y reacciones adversas debido a las múltiples interacciones entre los medicamentos. Aunque los farmacéuticos no estén presentes físicamente en su zona, los pacientes pueden tener acceso a la consulta con un farmacéutico registrado y hacer que se verifique su receta por videoconferencia.

La segunda ventaja de la tele-farmacia es que es muy rentable. Con el aumento de la escala de sueldos de los farmacéuticos, tal vez no sea financieramente viable apoyar una farmacia completa en todas las zonas rurales. Así pues, la contratación de un solo farmacéutico para varias zonas puede ahorrar a la farmacia miles de dólares cada año.

La tercera ventaja es la satisfacción del cliente, especialmente de las personas que viven en zonas remotas. Anteriormente, estos pacientes no tenían acceso a una farmacia cercana y no podían permitirse el lujo de comprar la medicación en otras zonas.

La principal desventaja de una tele-farmacia radica en la falta de un control completo en la dispensación de los medicamentos para los pacientes. Aunque los técnicos farmacéuticos de esas farmacias son supervisados en todo momento por un farmacéutico registrado, sigue existiendo el riesgo de que se infrinjan los reglamentos. El uso de medicamentos no autorizados o el despacho de medicamentos sin la debida prescripción es difícil de controlar en comparación con las farmacias habituales.

Otro factor que está resultando ser un obstáculo para la promoción de más tele-farmacias es que la mayoría de los lugares de los Estados Unidos todavía no se han adaptado al concepto de las tele-farmacias. Será una tarea difícil y que requerirá mucho tiempo revisar las leyes y establecer normas y reglamentos para las operaciones de tele-farmacia en todos los estados en los próximos años.

Puntos a considerar antes de establecer una tele-farmacia

La creación de una tele-farmacia es diferente de la creación de farmacias o almacenes de medicamentos normales. Tiene que funcionar bajo las leyes del estado, y un programa de licencia debe estar en marcha. En segundo lugar, hay que contratar a técnicos farmacéuticos capacitados que conozcan las normas y reglamentos. En tercer lugar, el inventario tiene que ser administrado adecuadamente para asegurarse de que mientras los medicamentos vitales estén en stock, la farmacia no se sobrecargue con medicamentos que no tengan mucha demanda.

Hay que establecer primero la necesidad de una tele-farmacia en una zona determinada. Hay que notificar a los médicos y otros trabajadores médicos la disponibilidad de estos servicios para asegurarse de que se utilicen plenamente.

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