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Cómo se miden los farmacéuticos comunitarios

¿Cómo se comparan los farmacéuticos de la nación con los estadounidenses? Según Gallup, la respuesta es muy, muy alta año tras año.

Cada año, los investigadores de Gallup realizan una encuesta nacional para medir el nivel de confianza de los estadounidenses en las personas que se dedican a una amplia variedad de profesiones, desde médicos y policías hasta líderes empresariales y educadores. Y los farmacéuticos de la comunidad se ubican constantemente en la cima o cerca de los profesionales más confiables.

En la última encuesta sobre la honestidad e integridad de la vesícula biliar, publicada en diciembre, los estadounidenses calificaron a los farmacéuticos en segundo lugar en términos de confiabilidad y normas éticas, detrás de las enfermeras y empatados con los médicos. Esto marca el 12º año consecutivo en el que los farmacéuticos se clasificaron entre los tres primeros de todos los profesionales en cuanto a confianza e integridad.

«Los resultados de la encuesta reflejan la notable confianza que los pacientes siguen depositando en sus farmacéuticos, y por razones fuertes e importantes», dijo el presidente y director ejecutivo de la Asociación Nacional de Cadenas de Farmacias, Steve Anderson. «Los farmacéuticos son profesionales altamente educados y accesibles dentro del sistema de prestación de servicios de salud. Son muy valorados en los barrios de toda América, y particularmente por los más necesitados».

Los estadounidenses también clasifican a los farmacéuticos en un lugar destacado en cuanto a su utilidad y sus contribuciones a la salud y el bienestar general. Una encuesta nacional de probables votantes comprometidos y conscientes de los acontecimientos actuales, realizada en nombre de la NACDS en 2014, confirmó que los estadounidenses confían en su farmacéutico local no sólo para el asesoramiento sobre su salud y el uso de medicamentos, sino para el asesoramiento sobre los medicamentos de venta libre.

«Preguntamos… si la gente hizo varias cosas en una farmacia en los últimos 12 meses», dijo Anderson. «Alrededor de la mitad habló [con] un farmacéutico sobre un medicamento de prescripción. Y casi el mismo porcentaje habló con un farmacéutico sobre un producto de venta libre. Más de 7 de cada 10 dijeron que la recomendación de un farmacéutico sobre un [producto] de venta libre es importante para ellos».

Además, Anderson dijo, «3 de cada 10 habló con un farmacéutico sobre una cuestión de salud personal. Y – en una poderosa declaración sobre la relación entre la farmacia y la parte delantera – más de la mitad dijo que compraron alimentos o comestibles en una farmacia».

«Solíamos debatir sobre cómo llamar a los clientes de las farmacias: ¿eran pacientes, [o] eran consumidores? Creo que podemos considerar ese debate cerrado. Son tanto pacientes como consumidores», dijo Anderson.

Es casi imposible exagerar las contribuciones generales a la salud y el bienestar de los estadounidenses que hacen los farmacéuticos, no sólo en los medicamentos vitales que dispensan sino también en los servicios de asesoramiento y atención preventiva que proporcionan. Como «la cara del cuidado de la salud del vecindario», los farmacéuticos comunitarios a menudo representan el último eslabón de la cadena de cuidado que se extiende desde los proveedores de salud hasta los pacientes, y son incuestionablemente el profesional de la salud más accesible disponible para los 320 millones de personas de la nación.

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